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私營(yíng)店老板可能沒(méi)有意識到零售店的布局對銷(xiāo)售的影響。但研究表明,不太理想的產(chǎn)品陳列、結帳和服務(wù)柜臺或過(guò)道安排,會(huì )以微妙而有力的方式影響消費者的行為。例如,當顧客處在擁擠的過(guò)道,或者感覺(jué)站在高柜臺后面的店員在監視你時(shí),可能會(huì )失去一次銷(xiāo)售機會(huì )。以下是湖南意辰裝飾小編整理的創(chuàng )建最佳零售店布局的六個(gè)技巧。
1.不要將商品放在“減壓區”。例如美國消費者進(jìn)入商店時(shí),他們往往會(huì )向右轉。記住商品的位置。零售策略師Rich Kizer和Kizer&Bender的 Georganne Bender表示,商店內部也會(huì )發(fā)生心理上的轉變,因此顧客通常不會(huì )注意到入口15英尺范圍內的商品展示。他們還建議使用“減速帶”(引人注目的店內展示)。
2.選擇適合您業(yè)務(wù)的商店布局。大多數雜貨店使用的網(wǎng)格布局引導客戶(hù)上下行通道。循環(huán)布局具有中央分組顯示,其周?chē)袌A形或方形路徑。自由流動(dòng)的布局為商家提供了刺激沖動(dòng)購買(mǎi)的機會(huì ),因為購物者可以在商店中最自由地移動(dòng)。
3.柜臺最小化。零售醫生的老板鮑勃?菲布斯(Bob Phibbs)表示,商店柜臺經(jīng)常把店主或售貨員與顧客分開(kāi),至少在心理上是這樣。這對商家沒(méi)有好處,因為這會(huì )產(chǎn)生一種“監視”的心態(tài),并發(fā)出錯誤的信號。菲布斯建議,老板們讓空置的員工冒充購物者在銷(xiāo)售樓層閑逛。他說(shuō),這給顧客一種熙熙攘攘的商店感覺(jué),讓他們感到放松。如果一個(gè)柜臺對于完成文書(shū)工作是必不可少的,他建議將其調整到不超過(guò)桌面。
4. 足夠的過(guò)道空間。如果商品的背面與另一位顧客很接近,那么典型的顧客就會(huì )避免細看商品。即使顧客對某件商品非常感興趣,這也是事實(shí)。通過(guò)確保通道和樓層空間允許顧客有足夠的個(gè)人空間來(lái)避免這個(gè)問(wèn)題。
5.保持良好的能見(jiàn)度。通過(guò)保持貨架足夠低以保持良好的可視性來(lái)減少庫存損失。小心確保臨時(shí)商店的陳列不會(huì )無(wú)意中為扒手提供掩護。
6.創(chuàng )造一個(gè)引人注目的入口。如果店面沒(méi)有什么吸引力,即使是極好的店內布局也無(wú)法吸引顧客。投資一個(gè)引人注目的入口,戰略性地放置標識吸引購物者進(jìn)入。確保至少有幾個(gè)產(chǎn)品是可見(jiàn)的人誰(shuí)路過(guò)商店的窗口。