門(mén)店面數字體驗設計，感受自然輕松！

一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，就必須快速地根據當地市場(chǎng)做出了適應性的策略調整。今天意辰裝飾要和大家介紹一下宜家家居IKEA，IKEA進(jìn)入中國以后針對大中城市的中產(chǎn)一族，獨特的設計及富有技巧的陳列方式成功地把IKEA商場(chǎng)變成一個(gè)家庭出游的休閑地。在這里，顧客不再是純粹地購物，而是可以感受到自然輕松的生活方式。

而隨著(zhù)近年來(lái)的消費升級，IKEA緊抓顧客的 “體驗”。它秉承著(zhù) “一切以顧客出發(fā)” 的宗旨，挖掘潛在需求，在展示形式上進(jìn)行革新也是相當有看點(diǎn)。

應對產(chǎn)品多元化，北歐家居品牌的本土變革。

“碗碟” 和 “保鮮盒” 這類(lèi)型產(chǎn)品是最為日常的生活用品，它的功能強大但款式類(lèi)似，這是陳列設計上需攻克的一大難點(diǎn)。

而對于中國家庭來(lái)說(shuō)，大多數人認為IKEA餐具只適用于西餐；為改變顧客這一固有印象，我們更需要考慮如何帶出產(chǎn)品在本土的適用性。為此，打造了「365+餐具系列」數字體驗區，融入數字體驗方式銷(xiāo)售餐具。

1、運用社交趨勢，與顧客產(chǎn)生情感共鳴

我們希望，顧客在選購產(chǎn)品過(guò)程中可以密切地關(guān)聯(lián)到用餐時(shí)的體驗。也就是說(shuō)顧客在用餐前后的行為模式影響著(zhù)他們的購買(mǎi)決策。那么，如今社會(huì )有什么行為模式是會(huì )影響到用餐時(shí)的體驗的呢？

答案是 “社交” 。Instagram、微信、小紅書(shū)等都是炙手可熱的社交平臺，很多人都喜歡在用餐前將美美的菜肴拍下，然后發(fā)布出去。這種行為能快速直接表達人們的個(gè)性及生活態(tài)度。

我們以這一有趣的連接點(diǎn)作為設計構思的開(kāi)端，希望可以突出產(chǎn)品齊全、百搭、實(shí)用的特性，并賦予「365+系列碗碟」更多故事色彩，讓原來(lái)沉悶的碗碟變得有性格。

2、直觀(guān)感受，虛實(shí)結合

由于「365+系列碗碟」是純白色的基本款，它有17種不同尺寸的碗碟。為了讓顧客清晰了解碗碟的不同尺寸，我們改變了傳統碗碟在貨架堆砌的陳列方式，以實(shí)體產(chǎn)品懸掛于墻上，明了且具有儀式感地排列。墻上的產(chǎn)品是被觀(guān)看的，貨架的產(chǎn)品是能直接拿走結賬的，方便明晰。

在此運用了 “屏幕+投影” 的形式，讓虛擬世界與真實(shí)世界產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。屏幕中的社交平臺即虛擬世界，墻身的產(chǎn)品投影即真實(shí)世界。

在屏幕中的社交平臺會(huì )一直循環(huán)播放精美的用餐照片。這些用餐照片對應早、午、晚三餐，分別以中西餐的形式配搭碗碟和桌布；而投影處則會(huì )對應照片向中西餐實(shí)物碗碟投射出光影效果，傳遞碗碟可以靈活搭配的信息。

社交平臺標簽 “點(diǎn)亮” 實(shí)物碗碟

同時(shí)，社交平臺上的 “標簽” 會(huì ) “飛出” 屏幕，有指向性地來(lái)到右邊投影區的實(shí)物產(chǎn)品的底部，展示照片中的款式跟實(shí)際懸掛陳列的款式一致并標注產(chǎn)品信息，做到 “所見(jiàn)即所得”。

社交平臺點(diǎn)贊數不斷飆升

我們還營(yíng)造了一個(gè)受歡迎的小場(chǎng)景，社交平臺上點(diǎn)贊數顯示不斷飆升，讓顧客觀(guān)看的時(shí)候產(chǎn)生共鳴：“買(mǎi)了這些碗碟，我也可以這樣試試！”

3、語(yǔ)義符號，強化「365+」概念

「365+系列碗碟」希望傳達給顧客一種輕松靈活的生活日常，它強調每個(gè)產(chǎn)品都是去繁存簡(jiǎn)的必需品，可以在各種場(chǎng)合盛放各類(lèi)型的食物。能使顧客365天享受生活是他們的目標。

光影轉動(dòng)模擬時(shí)間變化

為表現這種休閑隨意的時(shí)間變幻效果，我們在動(dòng)態(tài)投影效果上構建了一個(gè)語(yǔ)義符號，強化了365+的概念。當光影投射到真實(shí)碗碟上的時(shí)候，碗碟后會(huì )產(chǎn)生一個(gè)360°順時(shí)針轉向的影子模擬一天時(shí)間的變化，讓顧客在觀(guān)看時(shí)也產(chǎn)生一種時(shí)間在輕松流動(dòng)的感覺(jué)。

6個(gè)主線(xiàn)情節，回歸用戶(hù)真實(shí)使用場(chǎng)景

零售即細節，體驗創(chuàng )造價(jià)值

從前，品牌的銷(xiāo)售模式單一地傳播產(chǎn)品的功能、價(jià)格，現在則需處處體現細節，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗，讓消費者產(chǎn)生思維認同。

「365+系列碗碟」運用數字體驗設計激發(fā)消費者想象，增強購買(mǎi)體驗，為產(chǎn)品創(chuàng )造附加值。面對疫情環(huán)境，線(xiàn)下消費場(chǎng)景將做出適應性調整，以體驗為中心必成為趨勢。