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一個(gè)精心設計和正確執行的商店計劃可以鼓勵產(chǎn)品的發(fā)現,創(chuàng )造一個(gè)美妙的體驗,并最終產(chǎn)生更多的銷(xiāo)售。這就是為什么如果你有一段時(shí)間沒(méi)有檢查或更新你的零售布局或樓層計劃,你應該認真考慮這樣做,特別是當我們即將迎來(lái)新的一年。
遵循下面的建議和最佳實(shí)踐,確保你的商店的平面圖以最好的方式展示你的產(chǎn)品:
1. 為你的商店使用正確的零售樓層平面圖
首先最重要的是確定樓層平面圖,平面圖一般分為:直線(xiàn)平面圖、賽道或循環(huán)平面圖、角度平面圖、幾何平面圖、自由流動(dòng)平面圖五種。具體已經(jīng)在“店面布局設計如何正確使用店面裝修平面圖?”中做了詳細說(shuō)明,這里就不一一說(shuō)明了。
2.根據購物者的行為和行為計劃您的布局
事實(shí):當進(jìn)入零售商店時(shí),人們自然傾向于左轉或右轉。研究表明,轉向哪個(gè)方向的傾向取決于該國的車(chē)輛駕駛模式。
這意味著(zhù)在道路左側(即日本,英國,澳大利亞等)行駛的購物者在進(jìn)入商店時(shí)通常會(huì )向左轉,而在駕駛在右側的國家/地區的消費者(如因為美國人更傾向于向右轉并逆時(shí)針?lè )较蛞苿?dòng))。
出于這個(gè)原因,您必須考慮購物者走進(jìn)商店時(shí)轉向哪個(gè)方向,這樣您就可以相應地設計商店。例如,如果您知道您的客戶(hù)有向右轉的傾向,那么您需要在商店的右前方展示最佳產(chǎn)品或新品。
看看您現有的布局并問(wèn)自己:它是否針對客戶(hù)的自然趨勢進(jìn)行了優(yōu)化?他們走進(jìn)去的時(shí)候,他們會(huì )看到你最新鮮,最值得注意的商品嗎?如果沒(méi)有,那么是時(shí)候做出改變了。
3.規劃商店
規劃您的商店,即你可以在紙上看到你的商店是什么樣子的,這樣你就能更好地了解交通流量和產(chǎn)品應該去哪里。更不用說(shuō),當你的想法還停留在紙面上的時(shí)候,做出改變,把東西搬來(lái)搬去要比在商店里實(shí)際執行容易得多。
幸運的是,這些天來(lái)制作商店要容易得多。SmartDraw 和 Smartsheet等平面圖工具 只是解決方案的幾個(gè)例子,可以以合理的價(jià)格為您提供平面圖創(chuàng )建工具。
以下是我們發(fā)現的一些值得注意的:
這是一個(gè)柴油平面圖,它規劃了貨架和固定裝置的位置以及它們應該如何定位:
這是另一個(gè)平面圖示例,這次是針對兒童商店的。除了顯示機架和固定裝置的位置外,它還使我們清楚地了解哪些產(chǎn)品可以放在哪里。
4.保持減壓區清晰
我們之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我們再說(shuō)一遍:不要把你的關(guān)鍵商品放在你的減壓區。
如果你還不知道,你的減壓區是商店的前幾英尺,就在你進(jìn)門(mén)之后。商店的這一區域,人們從外面來(lái),會(huì )“減壓”,適應他們的新環(huán)境。正因為如此,購物者在這個(gè)區域通常會(huì )分心,很可能會(huì )忽略你放在這里的任何產(chǎn)品。
5.在商品和固定裝置之間留出足夠的空間
從設計的角度來(lái)看,商店里有足夠的空間會(huì )讓它看起來(lái)更有吸引力。此外,由于空間在零售中等同于奢侈品,在商店元素之間放置足夠的空間可以增加產(chǎn)品的感知價(jià)值。
現在,如果你迎合的是預算有限的消費者,那么相對擁擠的貨架肯定不會(huì )讓你吃不消。
只是讓你的商店太擁擠。你希望在商店中有足夠的空間,以便客戶(hù)可以在不碰到彼此的情況下經(jīng)過(guò)。
6.創(chuàng )建減速裝置
正如這個(gè)術(shù)語(yǔ)所明確指出的,減速帶會(huì )降低購物者在你的商店里走動(dòng)的速度。他們鼓勵人們慢下來(lái),在這些腫塊上或周?chē)鷻z查產(chǎn)品。
減速帶可以以包含獨特產(chǎn)品的桌面顯示器的形式出現。例如,在假日期間,很多商場(chǎng)各處設置了減速帶,展示流行的禮品。這些展示在減緩購物者在不同部門(mén)之間的流動(dòng)方面做得很好。
減速帶也可以是鼓勵人們墻壁的顯示器或其他。例如,有家商場(chǎng)的商店里安裝了一個(gè)花束制作站。
無(wú)論您創(chuàng )建什么類(lèi)型的減速帶,請記住以下最佳實(shí)踐:
使用很棒的照明。 減速帶意味著(zhù)減慢客戶(hù)的速度,但如果它在暗淡或不光明的燈光下顯示,它將無(wú)法做到這一點(diǎn)。建議使用重點(diǎn)照明。
根據零售愛(ài)好者的一些說(shuō)法,最好使用帶可鎖定輪子的展示架。根據她的說(shuō)法,這將“讓你更輕松地經(jīng)常移動(dòng)物品而不需要付出很多努力?!?/p>
建議“每500平方英尺的零售空間大約有5個(gè)減速帶”。
7.超越你的商品...想想體驗!
當你設計你的商店時(shí),你不僅僅是簡(jiǎn)單地考慮產(chǎn)品應該在哪里和如何展示;還需騰出一些體驗空間。
例如,您可以為產(chǎn)品測試預留一個(gè)空間。護膚品零售商伊索(Aesop)在他們的門(mén)店里做得非常好。大多數(如果不是全部的話(huà))伊索寓言的地點(diǎn)都有專(zhuān)門(mén)的區域,人們可以在那里測試他們不同的產(chǎn)品。
與此同時(shí),Del Amo時(shí)裝中心的金寶貝商店為孩子們創(chuàng )建了一個(gè)著(zhù)色站,讓孩子們有地方玩,而父母則有時(shí)間挑選衣服或支付訂單。
其他商店有專(zhuān)門(mén)用于社區活動(dòng)或面對面互動(dòng)的空間。