商場(chǎng)化妝品店面裝修怎樣吸引客戶(hù)進(jìn)店

在商場(chǎng)里面大部分化妝品門(mén)前人流量較大，但是進(jìn)店購物的人卻寥寥可數?？粗?zhù)門(mén)店的生意冷冷清清，自己的心是不是也是涼颼颼的呢。難道現今的消費人群都不需要或者不喜歡化妝品了嗎？答案是否定的，據不完全調查，絕大多數的年輕消費者還是偏愛(ài)到實(shí)體店，而且她們特別玩尤其喜歡逛，為什么會(huì )不逛門(mén)店呢。

其實(shí)有個(gè)時(shí)候消費者不入店，或者入店后不消費，并不是顧客的問(wèn)題，也不是線(xiàn)上電商的問(wèn)題，而是經(jīng)營(yíng)者自己的門(mén)店問(wèn)題。長(cháng)沙店面裝修意辰小編發(fā)現現在的商場(chǎng)化妝品店面普遍存在以下問(wèn)題：

1、店面形象平庸無(wú)特色

門(mén)頭是顧客了解店面的第一印象，有的時(shí)候消費者會(huì )因為店面門(mén)頭的平庸而不愿入店了解，特別是年輕消費者，她們都喜歡有個(gè)性的東西。小編也看到過(guò)很多不在意化妝品店面裝修的，要么是色彩太過(guò)單調，要么就是形象過(guò)于普通，甚至讓人感覺(jué)進(jìn)入了一家便利店。

怎樣才能使店面形象有特色呢

設置主題。有主題色彩的門(mén)店，往往更容易吸引消費者的目光，也更能吸引消費者入店。比如說(shuō)，設計一個(gè)卡通人物形象作為門(mén)店的主題，門(mén)店裝修都圍繞這個(gè)形象進(jìn)行，整體給人的感覺(jué)就不一樣了。

2、店員過(guò)于冷漠或過(guò)于熱心

這兩種極端狀況還是普遍存在的，小編曾經(jīng)過(guò)幾家空蕩蕩的護膚品店，沒(méi)有入店你根本不知道里面是否有人；進(jìn)入店面，只有腳步放大聲，才能看到店員從柜臺后面抬起頭來(lái)。另外還有一種現象，就是店員擺出一副“你買(mǎi)不起”的傲慢表情，讓人不敢近乎。

小編以前看到過(guò)一篇新聞，某媒體人去暗拍某品牌的專(zhuān)賣(mài)店，想同店員了解近期是否有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，而店員卻是一臉輕蔑表情的說(shuō)：“就只有前面牌子上寫(xiě)著(zhù)的那個(gè)?！笨墒堑陠T說(shuō)的那個(gè)牌子，媒體人入店的時(shí)候根本沒(méi)留意到。

當然過(guò)于熱心，也會(huì )讓顧客吃不消。以前看到過(guò)這樣一家化妝品店，幾個(gè)店員盡然有序地站在大門(mén)口，都快要把整個(gè)門(mén)口堵住了，并且還一個(gè)吆喝店內新品促銷(xiāo)，有時(shí)還會(huì )拉一些經(jīng)過(guò)的顧客入店?？墒谴蟛糠质前褎e人嚇跑了。

3、過(guò)度注重開(kāi)單

店員為了自己的業(yè)績(jì)提成，很多時(shí)候引導顧客購買(mǎi)比較貴的產(chǎn)品，甚至根本不了解客戶(hù)有沒(méi)有購買(mǎi)力。相對那些購買(mǎi)能力比較低的顧客而言，即便你成功引導她結帳付錢(qián)，可是回家后會(huì )突然覺(jué)得你是個(gè)騙子，以致以后都不會(huì )再來(lái)這家店購買(mǎi)了。

對于第一次進(jìn)店消費的顧客，最好引導她們購買(mǎi)店面性?xún)r(jià)比較高的價(jià)格相對實(shí)惠的產(chǎn)品，這樣既易于成單，還能讓顧客感覺(jué)你們的貼心，從而提升門(mén)店的復購率。

4、專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)，忽略需求

相信這是大部分化妝品店都會(huì )犯的錯，從門(mén)口一直到店內，四處都是推廣折扣和滿(mǎn)贈，讓正在尋找自己需求的消費者根本找不到產(chǎn)品。

因此，小編建議在門(mén)店的推廣上，要把顧客的需求和痛點(diǎn)擺在首要位置，其次再談價(jià)格。因為絕大部分的顧客逛化妝品消費不是便宜去的，而是有一個(gè)即買(mǎi)即得的需求，不然她們不如去網(wǎng)購了。

5、擺放陳列過(guò)于老套

現今絕大多數化妝品店都運用了櫥窗的，顧客要是經(jīng)過(guò)就可以把店內的陳列擺放盡收眼底，因此，陳列的好壞，往往可以影響顧客是否進(jìn)店。

很多化妝品店只是對櫥窗流水臺以及后面的高柜進(jìn)行孤立碎片式的陳列，而沒(méi)有考慮到整體通透的視覺(jué)感。店內的陳列首先分布要均勻清晰，必須要讓消費者一進(jìn)去就知道什么品類(lèi)放在哪里。

最后要考慮陳列的創(chuàng )新性，例如長(cháng)沙某店的香水櫥窗，就擺放了很多“新娘子”。而對于現今的年輕顧客，化妝品店需要在陳列擺放中加入一些年輕時(shí)尚元素，比如說(shuō)用動(dòng)漫人物作為引導牌。

要而言之，把商場(chǎng)化妝品店面的所有的細節一點(diǎn)一點(diǎn)的做好，即使不能馬上讓生意火起來(lái)，至少也能提高入店率。認真細心經(jīng)營(yíng)的化妝品店，顧客往往都能感受出來(lái)。