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目前雖然流行網(wǎng)紅服裝店,但是大多數服裝店老板仍舊喜歡選擇經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,因為專(zhuān)賣(mài)店具有時(shí)尚性、形象化、品牌的穩定性和服務(wù)性等優(yōu)勢。
傳播一個(gè)明確、清晰和始終一致的形象,對任何一個(gè)服裝公司都是重要的。形象是指專(zhuān)賣(mài)店如何被顧客和其他人感知。一旦其形象在顧客心目中建立起來(lái),該專(zhuān)賣(mài)店就與競爭者形成了某種明顯的差異。這種差異也即形成一個(gè)服裝公司的定位,它牢固地根植于顧客心目中。
服裝專(zhuān)賣(mài)店建成后,顧客一般通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)溝通、口頭傳播以及親身進(jìn)行購物體驗,了解專(zhuān)賣(mài)店以及服裝公司特征。這些特征在顧客心目中從不同方面形成了該專(zhuān)賣(mài)店的形象。
專(zhuān)賣(mài)店的形象由許多要素構成,并且是這些要素的總和形成了服裝公司的整體形象。其中店面設計是構成專(zhuān)賣(mài)店形象的重要要素,當顧客到一個(gè)不熟悉的街區購物時(shí),他們常根據店面的外觀(guān)判斷一家商店。店面設計的各種因素,向顧客表達了一種保守的、時(shí)尚的、或穩重的、流行的或其他形象,這種判斷使顧客被吸引或拒絕進(jìn)入商店。另外,良好的店面設計還會(huì )使顧客不斷重復光臨。
服裝專(zhuān)賣(mài)店的店面設計包括以下內容:
一、專(zhuān)賣(mài)店招牌設計
招牌是用來(lái)展示專(zhuān)賣(mài)店名稱(chēng)的標記。一般以圖形、文字裝飾在專(zhuān)賣(mài)店外部。用以指示專(zhuān)賣(mài)店的名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)的商品項目和營(yíng)業(yè)時(shí)間等重要信息。是專(zhuān)賣(mài)店外觀(guān)的必備部分。
專(zhuān)賣(mài)店招牌的作用:
1.引導與方便消費的作用;
2.引起注意與興趣的作用;
3.反映經(jīng)營(yíng)特色與服務(wù)的作用;
4.加強記憶易于傳播的作用。
招牌是最引人注目的地方,對顧客起導入的作用。所以常用各種裝飾手法使其突出,如用彩帶、旗幟來(lái)襯托,用霓虹燈、射燈、彩燈等加強效果。形成華麗的或俗氣的,典雅的或精致的等格調。
為了傳達統一的形象,一般服裝專(zhuān)賣(mài)店會(huì )以公司的產(chǎn)品品牌命名,招牌制作時(shí)注意店名的字形、大小、色彩、凹凸,店名的美術(shù)字或書(shū)寫(xiě)字要大眾化,不能太寥草,不易辨認。有些專(zhuān)賣(mài)店會(huì )使招牌上的文字的字體、顏色等與服裝 logo標記相一致,大小、凹凸等結合招牌的大小而定。
在選取招牌制作文字的材料時(shí),可以使用銅質(zhì)、定燒瓷質(zhì)字或塑料字。銅質(zhì)字有富麗豪華之感,定燒瓷質(zhì)字不生銹、反光效果好,塑料字制作簡(jiǎn)便,但易老化。服裝專(zhuān)賣(mài)店可以根據具體情況來(lái)決定。專(zhuān)賣(mài)店招牌底板使用的材料一般采用大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、涂色鋁合金板等。
二、專(zhuān)賣(mài)店入口設計
極具特色的商店入口可以吸引顧客的注意力、體現商店的個(gè)性、為商店的內部奠定基調。
首先要決定專(zhuān)賣(mài)店入口的數量。一般可以綜合考慮專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)面積、地理環(huán)境、客流量、經(jīng)營(yíng)服裝的特點(diǎn)及安全管理等因素,合理布局。很多服裝專(zhuān)賣(mài)店較小,一個(gè)入口足亦,較大的專(zhuān)賣(mài)店可以有兩個(gè)以上的入口,(如:一個(gè)在店前吸引步行顧客,一個(gè)在店后緊挨停車(chē)場(chǎng))。應當注意入口過(guò)多會(huì )造成商品的失竊率上升,還會(huì )增加管理成本(如:增設保安等)。
其次入口店門(mén)的選擇。專(zhuān)賣(mài)店可以選擇旋轉門(mén)、電動(dòng)門(mén)、推拉門(mén)等。注意:第一,店門(mén)時(shí)刻保持清潔。第二,門(mén)窗盡量透明。讓顧客在外面就能看見(jiàn)部分商品。第三,店門(mén)入口處一定要通暢,減少擁擠。
最后入口的地面精心設計,可以選擇水泥式、瓷磚式和地毯式等。如:采用石材拼花營(yíng)造奢華之感;鋪上公司標記的地毯,有溫馨的感覺(jué);透明的玻璃地面,里面有花草蟲(chóng)魚(yú),讓人輕松愉快。
三、專(zhuān)賣(mài)店櫥窗設計
櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的眼睛。通過(guò)櫥窗展示富有代表性的服裝,反映經(jīng)營(yíng)服裝的特色。
合理的櫥窗設計,可使人產(chǎn)生窺一斑而欲“ 覽” 全貌的效果。櫥窗設計的類(lèi)型有:
1.專(zhuān)題式櫥窗。是以一個(gè)特定專(zhuān)題為中心,圍繞某一特定事件,組織不同類(lèi)型的服裝進(jìn)行陳列、展示,向顧客傳達一個(gè)訴求主題。一般有節日陳列、事件陳列和場(chǎng)景陳列等形式。
2.系列式櫥窗。是在一個(gè)面積較大的櫥窗里,懸掛或擺放一系列的各類(lèi)服裝,既可以是同質(zhì)同類(lèi)的,也可以是不同質(zhì)不同類(lèi)的,主要為大專(zhuān)賣(mài)店所使用。
3.特寫(xiě)式櫥窗。是運用特定的藝術(shù)手法,采用特寫(xiě)的方式,在一個(gè)櫥窗專(zhuān)門(mén)集中介紹某一種或某一類(lèi)服裝。一般是服裝公司的代表性服裝或當季熱銷(xiāo)服裝。
4.季節式櫥窗。主要是依四季變化在櫥窗里擺放相應的服裝。如;夏季推出泳裝展示,冬季羽絨服展示等。另外偶爾一次反季節服裝櫥窗展示,有時(shí)也會(huì )收到很好的效果。
許多服裝公司設有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行櫥窗設計,包括櫥窗的數目、大小、形狀、顏色和櫥窗的主題以及改變的頻率。需要把握的原則是:首先服裝展示要富有典型性,切忌雜而全;其次服裝要隨流行主題、季節主題的變化而變化,不可千日一面;最后櫥窗設計應注意比例、均衡和協(xié)調,給人以美感。
具體實(shí)施時(shí)要注意:第一,櫥窗原則上要面向客流量大的方向;第二,櫥窗一般采用封閉式,便于管理商品,而且能夠與商品整體建筑和店面相適應,美觀(guān)、大方;第三,櫥窗的高度要保證成年人的眼睛能夠清晰地平視到,一般要保持在80厘米~130厘米。小型服裝飾品可以提高一點(diǎn),從100厘米高的地方開(kāi)始陳列,大型懸掛服裝則擺低一點(diǎn),根據自身的高度相應調整。第四,適當采用道具,為了突出服裝的整體穿著(zhù)效果,采用相關(guān)道具是必要的,如:泳裝展示可以用游泳圈、沙灘椅、椰子樹(shù)等做道具。第五,櫥窗燈光的色彩需要柔和,避免使用過(guò)于復雜、鮮艷的燈光。第六,櫥窗背景一般要求大而完整、單純,避免小而復雜的繁瑣裝飾,顏色要盡量用明快的調和色,突出展示服裝的效果。
四、停車(chē)場(chǎng)的設計
停車(chē)場(chǎng)的設計應該是服裝專(zhuān)賣(mài)店整體店面設計的一部分,尤其對面積較大、品牌知名度高的服裝專(zhuān)賣(mài)店。隨著(zhù)我國“ 有車(chē)族”的增加,服裝專(zhuān)賣(mài)店在進(jìn)行店面設計時(shí)考慮停車(chē)場(chǎng)的設計、停車(chē)位的數量是必要的。停車(chē)充足的、免費的、鄰近的停車(chē)位(較大空間)比稀少、收費的、較遠的停車(chē)位(小空間)能創(chuàng )造更有利的氛圍。
停車(chē)場(chǎng)設計要便于顧客停車(chē)后便利地進(jìn)入商店,購物后又能輕松地將商品轉移到車(chē)上,這是對停車(chē)場(chǎng)設計的總體要求。
停車(chē)場(chǎng)通常要鄰近路邊,易于進(jìn)出,入口外的通路要與場(chǎng)內通路自然相接,場(chǎng)內主干和支干通路寬度以能讓技術(shù)不十分熟練的駕駛者安全地開(kāi)動(dòng)車(chē)輛為宜,步行道要朝向商店,停車(chē)場(chǎng)地面應有停車(chē)、行駛方向等指示性標志。必要時(shí),可以設專(zhuān)門(mén)的疏導人員。
五、專(zhuān)賣(mài)店建筑的外形
服裝公司在選擇店址時(shí),應對店面的外形,包括形狀、高度和大小等進(jìn)行評估,因為顧客光顧不同規模建筑物的感受是不同的。親切、精致的女裝專(zhuān)賣(mài)店形象不可能由粗大笨拙的建筑產(chǎn)生,大方、氣派的男裝不可能和小的購物場(chǎng)所聯(lián)系在一起。
總之,服裝專(zhuān)賣(mài)店的店面設計由招牌設計、入口設計、櫥窗設計、停車(chē)場(chǎng)的設計和專(zhuān)賣(mài)店建筑的外形等因素的組成。這些因素的共同作用,形成一種與眾不同的店面設計,使專(zhuān)賣(mài)店外表獨特,吸引顧客的注意力,以獨特性抓住顧客的心,在這個(gè)過(guò)程中,服裝專(zhuān)賣(mài)店的形象得到強化。